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售后服务政策
- 分类：服务支持
- 发布时间：2018-07-17 00:00:00
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概要:
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售后服务政策：
猎神科技奉行“用户至上、一切为用户”的服务方针，建立了完善严密的服务体系，为业主提供本地化售后服务及技术支持。
质保政策：
在质量保证期内，猎神提供免费设备维修服务，由此产生的一切费用由猎神承担；并提供终身维护。
在质量保证期后，猎神保证继续提供设备零件、易损件的长期优质服务，服务费用由双方协商；如产品出现故障需维修，猎神只收货物维修的材料费。
保密政策：
本着对用户负责的原则，猎神承诺：无论是对用户个人资料、用户设备资料、用户的文档及相关资料等都实行严格的保密。
售后人员在售后服务过程中如未经用户同意不得自行使用设备或查看用户信息资料，如出现是由猎神公司人员操作不当或未经用户同意而造成用户资料泄露的情况，用户可直接拨打总经理服务热线进行投诉，我公司将对派出人员的行为进行严格处理，并补偿用户损失，如问题严重的，可追究当事人的法律责任。
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